A tanácsadó szolgáltatásunk nemcsak telefonos segítségnyújtást, hanem egy hírszolgáltatást is tartalmaz. Híreinkben aktuális adózási, munkaügyi, számviteli és egyéb adminisztratív problémákat foglalunk össze.

Telefonos tanácsadásunkat egy előzetesen megküldött kód alapján tudják igénybe venni ügyfeleink, akik 2023. október 1. után vásárolták meg új felhasználóként programjainkat, vagy felhívásunkra kifizették a tanácsadás éves díját.

Telefonrendszerünkkel szeretnénk azt a célt elérni, hogy elsősorban azok kapjanak telefonos tanácsadást, akik ezt a szolgáltatást igénybe veszik. Telefonközpontunk képes az ügyfél beazonosítására, illetve a hívó választani tud, hogy mely szoftverünkkel kapcsolatban merült fel kérdése.

Természetesen minden ügyfelünkkel kapcsolatot kívánunk tartani, de azt elsősorban e-mailben.

Azon ügyfeleink akik nem rendelkeznek a telefonos tanácsadáshoz szükséges kóddal, azoknak a kérdéseit e-mailben vagy postai levélben tudjuk fogadni, abban az esetben, ha programhibára utaló jelet talál.

Főmenüből választható kódok:
- Kezelő kapcsolása: 0 gomb
- Megrendelés: 1 gomb
- Szoftvertanácsadás: 2 gomb
Amennyiben még nem rendelkezik telefonos kóddal vagy új ügyfelünk, kérjük, válassza a 0 menüpontot, illetve megrendeléssel kapcsolatos kérdése esetén az 1 menüpontot!

Ha a Szoftvertanácsadás menüpontot választotta, akkor kell megadni az ötjegyű, cégét azonosító kódját, majd a sípszó után az alábbi tanácsadási csoportok kódszámát.

- Programok telepítése, hardverrel kapcsolatos tanácsadás: 602
- Bérprogram használatával kapcsolatos tanácsadás: 603
- Könyvelőprogramok használatával kapcsolatos tanácsadás: 604
- Számlázóprogrammal, készletprogrammal kapcsolatos tanácsadás: 605
- Egyéb programokkal kapcsolatos tanácsadás: 606

Pl.: Az Ön kódja 11111, és a telepítéssel kapcsolatos kérdése lenne, akkor a kód az alábbi: 11111602